불편을 드려 정말 죄송합니다.
수입제품이다보니 수입시 제조국 표시가 없으면 통관절차에서 반려가 되고 있어요.
다만, 도착후 고객님께 보내드리기 전에 제거해드렸어야 하는데 죄송합니다.
말씀주신 부분 앞으로의 제품 제작시에 문제 되지 않도록 개선하도록 할께요.
고객님 제품이 이부분으로 착용이 어렵거나 불편한 부분이 지속적으로 있으시다면 고객센터로 연락주시면 최대한 해결 해드리겠습니다.
또한 지퍼 부분은 이미 부자재가 선전되어 제작이 안되었으며, 금속 재질로 쉽게 부러지거나 하진 않으세요.
만약 1개월내 파손이 있으시다면 교환이나 환불이 가능하시니 문제시 연락 부탁드립니다.
좀더 좋은 제품으로 최초에 발송해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
죄송합니다.
댓글목록
작성자 우일신
작성일 2022-03-23
평점
수입제품이다보니 수입시 제조국 표시가 없으면 통관절차에서 반려가 되고 있어요.
다만, 도착후 고객님께 보내드리기 전에 제거해드렸어야 하는데 죄송합니다.
말씀주신 부분 앞으로의 제품 제작시에 문제 되지 않도록 개선하도록 할께요.
고객님 제품이 이부분으로 착용이 어렵거나 불편한 부분이 지속적으로 있으시다면 고객센터로 연락주시면 최대한 해결 해드리겠습니다.
또한 지퍼 부분은 이미 부자재가 선전되어 제작이 안되었으며, 금속 재질로 쉽게 부러지거나 하진 않으세요.
만약 1개월내 파손이 있으시다면 교환이나 환불이 가능하시니 문제시 연락 부탁드립니다.
좀더 좋은 제품으로 최초에 발송해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
죄송합니다.